Home » Новини » Особливості ділового спілкування небажані теми для розмов

Особливості ділового спілкування небажані теми для розмов

Особливості ділового спілкування: небажані теми для розмовВелику частину часу багато людей проводять в колективі, разом працюють, їдять і спілкуються, тому колеги часто стають близькими друзями. Але якими б лояльними не були ваші колеги по роботі, потрібно завжди дотримуватися дистанції і пам’ятати, що особливості ділового спілкування полягають у тому, щоб слідувати нормам корпоративної культури і уникати деяких тем для розмов.

Одна приказка вдало підмічає, що справжній джентльмен ніколи не обговорює політику, релігію, жінок і проблеми в бізнесі ні з ким, крім своєї собаки. Сенс цієї приказки можна віднести і до ділового спілкування, адже навряд чи керівникам сподобаються співробітники, які обговорюють з усіма підряд деталі бізнесу і розпускають плітки про колег.

Численні опитування рекрутингових компаній показують, що співробітників на робочому місці дуже дратують плітки і порожні розмови. Найбільше людей дратує інтерес товаришів по службі до рівня зарплати колег. Такі питання не подобаються і начальству, тому що нерідко працівники мають різний рівень доходів, а коли це з’ясовується, часто виникає обурення обділених співробітників. Найчастіше рівень заробітної плати конфіденціален й тому, що така інформація буде вкрай корисна для конкурентів організації і може стати інструментом в переманюванні співробітників. Тому табу на обговорення окладу часто прописують у договорі. Зайвим буде і обговорення премій і будь-яких інших грошових заохочень. Відомо багато випадків, коли людину звільняли за розголошення такої інформації, тому варто сто разів подумати, перш ніж питати у колег або розповідати їм про фінансову сторону вашої роботи.

Багато конфліктів на робочому місці виникає через безтактності деяких співробітників. Так, якщо людина постійно критикує колег і начальство «позаочі», висловлює свою думку з будь-якого приводу, то, швидше за все, він довго не протримається на цьому місці. Особливості ділового спілкування складаються ще й у тому, що не можна публічно оцінювати особисті, а тим більше ділові якості колег. Не варто цього робити і «позаочі», оскільки рано чи пізно ці відгуки дійдуть до адресата, при цьому кожен в ланцюжку «зіпсованого телефону» спробує прикрасити і без того невтішне висловлювання.

Рішення керівництва, які стосуються ваших колег або особисто вас, не повинні обговорюватися. Якщо вас несправедливо розкритикували або ви отримали меншу або більшу премію, не варто запитувати думки колег з цього приводу. Жодному керівникові не сподобається, що його рішення стали предметом загального обговорення. Якщо у вас виникають питання, то краще відразу вирішувати їх з керівником.

Не має сенсу розповідати колегам і подробиці особистого життя: Стан здоров’я, подробиці сімейного життя та інші особисті теми. Не варто також розповідати і про свої помилки в роботі і прогалинах в освіті. Навряд чи ця інформація буде сприйнята позитивно.

Дуже обережно потрібно ставитися і до випадково почутої інформації, а особливо не варто передавати її далі. Якщо ви стали випадковим свідком неприємного конфіденційної розмови, краще забудьте про нього назавжди і не згадуйте.

Психологи радять не впадати в крайності, коли мова йде про особливості ділового спілкування з колегами. Не варто вважати всіх навколо найлютішими ворогами і стежити за кожним сказаним словом, проте не варто і сприймати всіх як близьких друзів. Найкраще зайняти нейтральну позицію і говорити на виробничі або загальні теми, наприклад, про погоду, телебаченні, про книги, моді, автомобілях, кулінарних традиціях і т. д.

Заборонені теми для розмов з колегами

Сподобалася стаття? Поділися нею з друзями!