Home » Новини » Методи ведення переговорів

Методи ведення переговорів

Методи ведення переговорівІноді від успішності ділових переговорів залежить не тільки укладення конкретної угоди, а й майбутнє всієї фірми. Тому до переговорів потрібно ставитися з усією можливою серйозністю. Так, не завадить знати, які існують методи ведення переговорів.

Під переговорами увазі комунікацію між кількома сторонами для досягнення певних цілей. При цьому всі сторони мають рівні можливості в контролі ситуації та прийнятті рішення. Існують різні методи проведення ділових переговорів, конкретний метод слід застосовувати залежно від ситуації.

Так, варіаційний метод використовують у тому випадку, якщо мають бути складні переговори, наприклад, якщо ви вже заздалегідь передбачаєте негативну реакцію опонента. До переговорів слід готуватися заздалегідь, визначивши відповіді на наступні питання:

  1. Яке ідеальне рішення поставленої проблеми?
  2. Від яких його аспектів можна відмовитися?
  3. Яке оптимальне рішення проблеми?
  4. Яке вимушене рішення можна прийняти на переговорах на обмежений термін?

Також необхідно підібрати аргументи, які допоможуть вам відреагувати на очікувані пропозиції партнера, і скласти список можливих пропозицій партнера, які обов’язково слід відхилити.

Метод інтеграції використовують у тому випадку, якщо партнер воліє ведення позиційного торгу. Головне в цьому методі — переконати опонента в тому, що необхідно врахувати суспільні взаємозв’язки, які здатні забезпечити взаємну вигоду.

Цей метод не гарантує, що ви досягнете угоди в деталях, однак якщо партнер прагне здійснити свої інтереси з вузьковідомчих позицій, цей метод може спрацювати. Намагаючись змусити партнера усвідомити необхідність інтеграції, не слід випускати з уваги його законні інтереси.

При використанні методу врівноваження увагу учасників переговорів зосереджується на пильному аналізі системи контраргументів, використовуваної партнером. Використовуючи цей метод, слід вдаватися до конкретних контраргументам (цифри, статистичні дані, факти і т. п.).

На якийсь час подумки ставте себе на місце партнера, щоб краще підібрати контраргументи. Не ігноруйте контраргументи партнера: він чекає від вас чіткої інформаційної та емоційної реакції.

Нарешті, компромісний метод вимагає від учасників переговорів готовності до компромісів. Якщо у партнерів не збігається інтереси, їм слід поетапно домагатися угоди. Якщо партнери не змогли домовитися, кожен з них частково відходить від своїх вимог.

Потрібно бути готовим відмовлятися від чогось, висувати і обговорювати нові пропозиції. Компромісний метод використовують у тому випадку, коли зрив переговорів буде мати несприятливі наслідки для партнерів і спільної мети переговорів слід домогтися у що б то не стало.

Дані методи ведення переговорів досить загальні. У кожному випадку слід вибирати більш конкретні стратегії і техніки ведення ділових переговорів, які з найбільшою ймовірністю допоможуть вам добитися успіху.

Кращий ваш помічник у цій нелегкій справі — практика. Можливо, спочатку ви будете робити помилки, але якщо ви готові на них вчитися і удосконалювати навички ділового спілкування, з часом ви станете справжнім гуру переговорів.

Сподобалася стаття? Поділися нею з друзями!